FAQ
Sus preguntas, nuestras respuestas
Encuentre las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Mothair.
Mothair es un dispositivo inteligente que mide de forma continua el bienestar de tu bebé y se coloca sobre el colchón (debajo de las sábanas). Mide de forma continua la respiración, la actividad cardíaca, los movimientos y la temperatura de tu hijo mientras duerme, sin entrar en contacto con su piel.
El sobrecolchón se desliza simplemente bajo la sábana del bebé — sin herramientas ni instalación compleja. Un módulo de comunicación se coloca junto a la cama. Todo se conecta por Bluetooth y WiFi a la aplicación móvil.
No. El sensor se coloca bajo el colchón, sin ningún contacto directo con el bebé.
- Frecuencia respiratoria (RPM)
- Frecuencia cardíaca (BPM)
- Movimientos
- Temperatura ambiente y temperatura de tu hijo
- Fases y calidad del sueño
- Puntuación diaria de bienestar
Sí. Existe en dos tamaños para adaptarse a diferentes formatos de cama.
No. El dispositivo está diseñado para una instalación sin herramientas en pocos segundos.
Se coloca en la mesita de noche o cerca de la cama. Garantiza la conexión entre el sobrecolchón y la aplicación móvil por Bluetooth y WiFi, e integra también una luz nocturna.
Mothair está diseñado para acompañar los primeros 1.000 días de tu hijo, desde el nacimiento hasta aproximadamente los 3 años. Los algoritmos se adaptan a cada etapa del desarrollo.
Sí. El dispositivo monitoriza continuamente, noches y siestas, y genera un informe en cada sesión de sueño.
Sí, gracias a las dos tallas disponibles, Mothair se adapta a los diferentes formatos de cama.
Desde las primeras horas de uso, la IA analiza los datos de su hijo y construye un perfil de bebé personalizado. Cuanto más se utiliza Mothair, más precisos y adaptados a su bebé en particular se vuelven los análisis.
Sí. Los algoritmos crecen con su hijo. Tienen en cuenta la evolución natural de las constantes vitales en cada etapa de desarrollo durante los primeros 1 000 días.
La puntuación de bienestar es una nota general calculada cada noche a partir de todos los indicadores medidos (respiración, actividad cardíaca, movimientos, calidad del sueño). Permite evaluar de un vistazo el bienestar de su bebé.
iOS y Android.
Un informe detallado después de cada noche o siesta: respiración, actividad cardíaca, puntuación de bienestar, fases de sueño, historial de tendencias durante varias semanas.
Las notificaciones son inteligentes y están diseñadas para evitar falsas alarmas. Solo se le notifica si algo se sale de lo común en relación con el perfil habitual de su hijo.
Sí. El otro padre, los abuelos, etc. pueden seguir los datos del bebé desde su propio teléfono si les comparte el perfil de su bebé a través de un código QR o por correo electrónico.
Sí. Accedes al historico completo de las noches y las siestas, con graficos de tendencias para seguir la evolucion de tu hijo semana tras semana.
Sí. La suscripción incluye todas las actualizaciones y nuevas funcionalidades de la aplicación a medida que se lanzan.
Mothair funciona por suscripción.
(1) Te suscribes a través de la aplicación móvil.
(2) Luego recibes directamente tu dispositivo en tu hogar.
(3) La instalación es muy sencilla: deslizas tu sobrematelas bajo la sábana de la cuna del bebé, conectas el módulo a tu aplicación y puedes, después de unas horas de sueño, consultar el informe de bienestar de tu hijo.
(4) Tu hijo crece cada noche con Mothair.
(5) Una vez que ya no necesitas Mothair, puedes cancelar tu suscripción y recibirás un cupón de devolución para enviar tu dispositivo.
Mothair funciona con una suscripción mensual de 29,90 €/mes. El dispositivo está incluido en la suscripción, no compras el equipo. Al final de tu suscripción, simplemente devuelves tu dispositivo.
La suscripción se ofrece con o sin compromiso.
Simplemente devuelve el dispositivo. Mothair recupera, reacondiciona y reutiliza el material con una lógica sostenible.
Sí. El pago se procesa a través de Stripe.
El lanzamiento está previsto para el otoño de 2026.
Los clientes con pedido anticipado reciben su dispositivo con prioridad, antes que otros clientes.
La suscripción comienza con la entrega del dispositivo.
Sí. Mothair cumple con el RGPD. Tienes derecho de acceso, rectificación y supresión de tus datos personales.
Para obtener información sobre el alojamiento y la ubicación de los datos, consulta nuestra política de privacidad disponible en el sitio.
Sí. Los datos recopilados se tratan respetando las normas de privacidad del RGPD. Para más detalles sobre las prácticas, consulta nuestra política de privacidad.
Contactando a Mothair por correo electrónico: contact@mothair.fr
El módulo de comunicación utiliza Bluetooth y WiFi para comunicarse con la aplicación. Estas tecnologías cumplen con las normas europeas vigentes. Esta caja está a más de un metro de distancia de su hijo y no supone ningún riesgo. El sobrecolchón en sí no emite ninguna onda.
Mothair no es un dispositivo médico.
No. Mothair no sustituye en ningún caso a un consejo médico. En caso de duda sobre la salud de tu hijo, consulta siempre a un profesional de la salud.
No. Mothair aplica estándares estrictos de protección de datos personales conforme al RGPD.
A través del formulario de contacto en el sitio o directamente por correo electrónico: contact@mothair.fr
- Preguntas sobre el producto / errores / comentarios
- Asociaciones o prensa
- Recursos humanos / carreras
- Cualquier otra solicitud
El sobrematraz se desliza simplement bajo la sábana del bebé — sin herramientas, sin instalación compleja. Un módulo de comunicación se coloca al lado de la cuna. El conjunto se conecta a través de Bluetooth y WiFi a la aplicación móvil.