FAQ
Sus preguntas, nuestras respuestas
Encuentre las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre Mothair.
Mothair es un dispositivo inteligente que mide de forma continua el bienestar de tu bebé y se coloca sobre el colchón (debajo de las sábanas). Mide de forma continua la respiración, la actividad cardíaca, los movimientos y la temperatura de tu hijo mientras duerme, sin entrar en contacto con su piel.
El sobrematelas se desliza simplemente bajo la sábana del bebé, sin herramientas, sin instalación compleja. Una caja de comunicación se coloca al lado de la cama. El conjunto se conecta a través de Bluetooth y WiFi a la aplicación móvil.
No. El sensor se coloca sobre el colchón, cubierto con una sábana; no hay contacto directo con su bebé.
- Frecuencia respiratoria (RPM)
- Frecuencia cardíaca (BPM)
- Movimientos
- Temperatura ambiente y temperatura de tu hijo
- Fases y calidad del sueño
- Puntuación diaria de bienestar
Sí. Viene en dos tamaños para adaptarse a diferentes formatos de colchón.
No. El dispositivo está diseñado para una instalación sin herramientas en pocos segundos.
Se coloca en la mesita de noche o cerca de la cama. Garantiza la conexión entre el sobrecolchón y la aplicación móvil por Bluetooth y WiFi, e integra también una luz nocturna.
Mothair está diseñado para acompañar los primeros 1.000 días de tu hijo, desde el nacimiento hasta aproximadamente los 3 años. Los algoritmos se adaptan a cada etapa del desarrollo.
Sí. El dispositivo monitoriza continuamente, noches y siestas, y genera un informe en cada sesión de sueño.
Sí, gracias a las dos tallas disponibles, Mothair se adapta a los diferentes formatos de cama.
Desde las primeras horas de uso, la IA analiza los datos de su hijo y construye un perfil de bebé personalizado. Cuanto más se utiliza Mothair, más precisos y adaptados a su bebé en particular se vuelven los análisis.
Sí. Los algoritmos crecen con su hijo. Tienen en cuenta la evolución natural de las constantes vitales en cada etapa de desarrollo durante los primeros 1 000 días.
La puntuación de bienestar es una nota general calculada cada noche a partir de todos los indicadores medidos (respiración, actividad cardíaca, movimientos, calidad del sueño). Permite evaluar de un vistazo el bienestar de su bebé.
iOS y Android.
Un informe detallado después de cada noche o siesta: respiración, actividad cardíaca, puntuación de bienestar, fases de sueño, historial de tendencias durante varias semanas.
Las notificaciones son inteligentes y están diseñadas para evitar falsas alarmas. Solo se le notifica si algo se sale de lo común en relación con el perfil habitual de su hijo.
Sí. El otro padre, los abuelos, etc. pueden seguir los datos del bebé desde su propio teléfono si les comparte el perfil de su bebé a través de un código QR o por correo electrónico.
Sí. Accedes al historico completo de las noches y las siestas, con graficos de tendencias para seguir la evolucion de tu hijo semana tras semana.
Sí. Todos los planes incluyen actualizaciones de la aplicación a medida que se lanzan.
Dos formas de obtener Mothair.
(1) Por suscripción (Mothair Classic): te suscribes a través de la aplicación móvil, recibes tu dispositivo en casa y puedes cancelar en cualquier momento, simplemente devuelves el dispositivo, que es reacondicionado.
(2) Por compra (Mothair One): pagas una sola vez, recibes tu dispositivo en casa y lo conservas, sin necesidad de devolverlo.
En ambos casos: la instalación es muy sencilla (desliza el sobrecolchón bajo la sábana del bebé, conecta la unidad a la aplicación) y puedes consultar el informe de bienestar de tu hijo después de unas horas de sueño.
Hay dos fórmulas disponibles. La suscripción Mothair Classic a 29,90 €/mes: el dispositivo está incluido, no lo compras y simplemente lo devuelves al final de la suscripción. O la compra única Mothair One a 299 €: te quedas con el dispositivo, con 2 meses de seguimiento premium incluidos. También está disponible una tarjeta regalo.
La pre‑orden le permite reservar Mothair ahora mismo, antes del lanzamiento oficial. Usted elige su plan, paga en línea y recibe su dispositivo tan pronto como esté disponible (envío previsto a más tardar en diciembre de 2026).
Hay tres planes disponibles: - Mothair Clásico: suscripción a 29,90 €/mes, sin compromiso, cancelable en cualquier momento. Sólo se paga el primer mes hoy; no habrá más cargos antes de la entrega. - Mothair One: compra única de 299 €, pagada hoy. Usted conserva el dispositivo, con 2 meses de seguimiento premium incluidos (después 9,90 €/mes, opcional y cancelable en cualquier momento). - Mothair Tarjeta Regalo: a partir de 79 €. Regale 3 o 6 meses del servicio Mothair, o la propia oferta Mothair One.
Todo lo que necesitas para vigilar las noches de tu bebé:
- El colchón superior conectado: se desliza bajo la sábana y mide continuamente la respiración, la actividad cardíaca, los movimientos y la temperatura, sin ningún contacto con la piel del bebé.
- La unidad: colocada al borde de la cuna, procesa los datos y los transmite a la aplicación. También sirve como luz nocturna, un punto de referencia tranquilizador que favorece el sueño.- Aplicación móvil: seguimiento de las noches, puntuación de bienestar e informe matutino, directamente en tu teléfono.
Con la suscripción Mothair Classic, el dispositivo está incluido sin compra: al final de su suscripción, simplemente nos lo devuelve, se reacondiciona, nada se desecha. Con la compra Mothair One, paga una sola vez y conserva su dispositivo.
Las actualizaciones están incluidas en ambos casos: la aplicación y los algoritmos evolucionan con su hijo, sin coste adicional. Si elige la tarjeta regalo, recibe una tarjeta en formato digital con un código único, que debe activar en el sitio web o en la aplicación.
La suscripción se ofrece con o sin compromiso.
Simplemente devuelve el dispositivo. Mothair recupera, reacondiciona y reutiliza el material con una lógica sostenible.
Sí. El pago se procesa a través de Stripe.
Esta preventa es para padres que:
- Están esperando un hijo o acaban de tener uno, y se proyectan sobre los próximos meses
- Son conscientes de la importancia de los primeros 1.000 días para la salud y el desarrollo
- Aceptan comprometerse desde hoy para beneficiarse con prioridad de una solución innovadora
Los primeros envíos están programados para diciembre de 2026.
Los clientes que realizan pedidos anticipados reciben su dispositivo con prioridad, antes que otros clientes. Los primeros envíos están programados para diciembre de 2026.
La suscripción comienza con la entrega del dispositivo.
Sí. Mothair cumple con el RGPD. Tienes derecho de acceso, rectificación y supresión de tus datos personales.
Para obtener información sobre el alojamiento y la ubicación de los datos, consulta nuestra política de privacidad disponible en el sitio.
Sí. Los datos recopilados se tratan respetando las normas de privacidad del RGPD. Para más detalles sobre las prácticas, consulta nuestra política de privacidad.
Contactando a Mothair por correo electrónico: contact@mothair.fr
El módulo de comunicación utiliza Bluetooth y WiFi para comunicarse con la aplicación. Estas tecnologías cumplen con las normas europeas vigentes. Esta caja está a más de un metro de distancia de su hijo y no supone ningún riesgo. El sobrecolchón en sí no emite ninguna onda.
Mothair no es un dispositivo médico.
No. Mothair no sustituye en ningún caso a un consejo médico. En caso de duda sobre la salud de tu hijo, consulta siempre a un profesional de la salud.
No. Mothair aplica estándares estrictos de protección de datos personales conforme al RGPD.
A través del formulario de contacto en el sitio o directamente por correo electrónico: contact@mothair.fr
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- Cualquier otra solicitud
El sobrematraz se desliza simplement bajo la sábana del bebé — sin herramientas, sin instalación compleja. Un módulo de comunicación se coloca al lado de la cuna. El conjunto se conecta a través de Bluetooth y WiFi a la aplicación móvil.
Los pagos son procesados por Stripe. Mothair no conserva ningún dato bancario.
Su pedido está cubierto por nuestras condiciones generales de venta, y tiene derecho a un reembolso completo en caso de exceso o cancelación.