Letzte Aktualisierung: 01/10/2026

1. Einleitung und Definitionen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) regeln die Vorbestellungen, den Verkauf der Mothair-Geräte, der Mothair-Softwareplattform, ihrer Künstliche-Intelligenz-Funktionen und der damit verbundenen Dienstleistungen (zusammen die „Dienstleistungen“), die von der Gesellschaft Mothair („Mothair“, der „Verkäufer“) an Endverbraucher-Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum und im Vereinigten Königreich (der „Kunde“) angeboten werden.

Verstanden wird unter:

| Begriff | Definition | | :---- | :---- | | Gerät | Das von Mothair vertriebene vernetzte Schlafüberwachungsgerät, das über die App mit einem Profil verknüpft ist. | | App | Die Mothair-Mobil-App, verfügbar auf den Plattformen iOS und Android. | | Dienstleistungen | Das Gesamtpaket aus App, Gerät, konversationellem Assistenten und dem von Mothair bereitgestellten redaktionellen Inhalt. | | Vorbestellung | Jede verbindliche und bezahlte Bestellung für ein Gerät und/oder Dienstleistungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung noch nicht verfügbar sind. | | Vertrag | Das Gesamtkonstrukt aus Vorbestellung oder Bestellung, der entsprechenden Bestätigung und den vorliegenden AGB. | | Stornogebühren | Betrag, den der Kunde an Mothair zu zahlen hat, wenn die Vorbestellung in den Fällen storniert wird, in denen eine Stornierung ausnahmsweise zulässig ist. |

2. Geltungsbereich, anwendbares Recht und Gebiet

Die vorliegenden AGB gelten für alle Vorbestellungen, Käufe und Abonnements der Mothair-Dienstleistungen, die online von Kunden getätigt werden, die in einem Land des Europäischen Wirtschaftsraums oder im Vereinigten Königreich ihren Wohnsitz haben.

Der Vertrag unterliegt dem französischen Recht, vorbehaltlich der Anwendung der zwingenden verbraucherrechtlichen Bestimmungen des Landes des gewöhnlichen Aufenthalts des Kunden oder, soweit zutreffend, des zwingenden britischen Rechts.

Im Falle eines Konflikts gehen nur diese zwingenden Bestimmungen, die für den Kunden vorteilhafter sind, vor; alle anderen Klauseln der vorliegenden AGB bleiben anwendbar.

3. Vorvertragliche Informationen

Bevor eine Vorbestellung oder Bestellung bestätigt wird, stellt Mothair dem Kunden auf klare und verständliche Weise folgende Informationen zur Verfügung:

• die wesentlichen Merkmale des Geräts und der Dienstleistungen (einschließlich der wichtigsten technischen Einschränkungen der KI);

• den Endpreis einschließlich aller Steuern, eventuelle Liefer- und Abonnementgebühren;

• die unverbindlichen Fristen für Verfügbarkeit und Lieferung;

• das Bestehen, die Bedingungen und Grenzen des gesetzlichen Widerrufsrechts sowie dessen mögliche Ausnahmen;

• das Bestehen der gesetzlichen Garantien;

• das Bestehen von Klauseln zur Nichterstattung und Stornogebühren im Zusammenhang mit Vorbestellungen.

Die Bestätigung der Vorbestellung oder Bestellung gilt als vollständige Annahme der vorliegenden AGB, die Vorrang vor allen früheren oder widersprüchlichen Dokumenten haben (vorbehaltlich entgegenstehender zwingender Bestimmungen).

4. Bestell- / Vorbestellprozess und Vorauszahlung

4.1 Online-Bestellung / Vorbestellung

Der Kunde wählt die Produkte und/oder Dienstleistungen aus, gibt die erforderlichen Informationen ein und bestätigt seine Bestellung auf der Website oder in der App von Mothair. Wenn die Produkte oder Dienstleistungen noch nicht verfügbar sind, wird die Bestellung als „Vorbestellung“ bezeichnet.

4.2 Vollständige Vorauszahlung

Jede Vorbestellung erfordert die vollständige Vorauszahlung des Preises für das bzw. die Geräte und/oder Dienstleistungen sowie eventueller Liefergebühren.

Eine Vorbestellung wird nicht berücksichtigt, ohne dass der gesamte geschuldete Betrag tatsächlich eingegangen ist.

4.3 Bestätigung

Mothair sendet dem Kunden per E-Mail eine zusammenfassende Bestätigung (Produkte/Dienstleistungen, Preis, Modalitäten, unverbindliche Fristen, Link zu den AGB). Der Vertrag kommt am Datum dieser Bestätigung zustande.

5. Vorbestellungen als Projektfinanzierung

5.1 Finanzierungsrolle

Der Kunde erkennt ausdrücklich an, dass die Vorbestellungen direkt zur Finanzierung der Konzeption, Entwicklung, Zertifizierung, Industrialisierung, Produktion und Logistik der Mothair-Geräte und -Dienstleistungen dienen.

Die im Rahmen einer Vorbestellung gezahlten Beträge haben somit den Charakter einer Projektfinanzierungsvorauszahlung und nicht einer einfachen Anzahlung auf ein bereits auf Lager befindliches Produkt.

5.2 Annahme des Projektrisikos

Indem er eine Vorbestellung aufgibt, akzeptiert der Kunde das Bestehen eines Projektrisikos, das der Vorausfinanzierung einer innovativen Lösung inhärent ist: Verzögerungen, technische Anpassungen, Änderung des Industrialisierungsplans, nicht wesentliche funktionale Entwicklungen usw.

Solange Mothair die Ausführung des Projekts in gutem Glauben fortsetzt und seine zwingenden gesetzlichen Pflichten einhält, begründen diese Unwägbarkeiten an sich kein Recht auf kostenfreie Stornierung oder automatische Erstattung.

5.3 Fehlen des Status eines Investors

Die Vorbestellungen verleihen kein Investorenrecht (weder Aktien, noch Gesellschaftsanteile, noch Dividendenanspruch, noch Stimmrecht). Der Kunde behält ausschließlich den Status eines Endverbrauchers/Käufers bei, mit den entsprechenden zwingenden Rechten.

6. Fristen, Verfügbarkeit und Entwicklungen

6.1 Unverbindliche Fristen

Die Daten und Fristen für Verfügbarkeit, Lieferung und Bereitstellung der Dienstleistungen werden streng unverbindlich angegeben, es sei denn, es liegt eine ausdrückliche gegenteilige Verpflichtung vor. Sie stellen grundsätzlich keine Verpflichtung zur Lieferung zu einem festen Datum dar.

6.2 Entwicklungen der Produkte und Dienstleistungen

Mothair kann technische, funktionale oder ästhetische Änderungen an den Geräten und Dienstleistungen (einschließlich der KI-Modelle) aus Gründen der Sicherheit, Konformität, Leistung, Optimierung oder kontinuierlichen Verbesserung vornehmen.

Diese Entwicklungen begründen keinen Anspruch auf Entschädigung, sofern sie den Kunden nicht um den Kern der vereinbarten Leistung bringen.

7. Lieferung des Geräts und Zugang zu den Dienstleistungen

7.1 Physische Lieferung

Das Gerät wird an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Der Gefahrübergang erfolgt bei Übergabe des Geräts an den Kunden oder an die von ihm beauftragte Person.

7.2 Aktivierung der Dienstleistungen

Der Zugang zu den Dienstleistungen setzt insbesondere voraus:

• ein kompatibles Gerät;

• eine angemessene Internetverbindung;

• die Erstellung eines Benutzerkontos und die Annahme der anwendbaren Nutzungsbedingungen.

Fehlende Verbindung, Inkompatibilität von Geräten Dritter, fehlerhafte Konfiguration oder die Nichtbeachtung der technischen Voraussetzungen durch den Kunden können Mothair nicht angelastet werden und rechtfertigen keine Erstattung oder Preisminderung, es sei denn, es liegt eine entgegenstehende zwingende Bestimmung vor.

8. Widerrufsrecht: Minimale und eingegrenzte Anwendung

8.1 Strikte Anwendung des zwingenden Rechts

Wenn das dem Kunden (EU oder UK) zwingend anwendbare Recht ein Widerrufsrecht gewährt (in der Regel 14 Tage), wird dieses Recht in seinen strengen Grenzen anerkannt und respektiert: Frist, Beginn, Umfang, Ausschlüsse und Folgen, wie sie vom Gesetz definiert sind.

Es wird kein zusätzliches vertragliches Widerrufsrecht über das gesetzlich vorgeschriebene hinaus gewährt.

8.2 Beginn der Frist

Die Widerrufsfrist, sofern sie besteht, läuft:

• für Geräte ab dem Zeitpunkt des Empfangs des Geräts durch den Kunden;

• für Dienstleistungen, die vor der Lieferung eines Geräts erbracht werden, ab dem Abschluss des Vertrags, es sei denn, es liegt ein ausdrücklicher Antrag auf Beginn der Ausführung vor Ablauf der Frist vor.

8.3 Vorzeitige Ausführung der Dienstleistungen und gesetzliche Verzichtserklärung

Wenn es das Gesetz zulässt, kann der Kunde aufgefordert werden:

• ausdrücklich die Ausführung der Dienstleistungen vor Ablauf der Widerrufsfrist zu beantragen, und

• anzuerkennen, dass er sein Widerrufsrecht verliert, sobald die Dienstleistungen vollständig ausgeführt wurden.

Wenn die Ausführung während der Frist auf ausdrücklichen Antrag des Kunden begonnen wurde, bleibt dieser mindestens zu einem Betrag verpflichtet, der dem bereits erbrachten Teil proportional ist, gemäß dem Gesetz, auch im Falle eines Widerrufs.

8.4 Zustand des Geräts im Falle eines Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs, der ein Gerät betrifft, muss der Kunde es in einem Zustand zurücksenden, der eine einfache Überprüfung und eine normale Wiederverkaufsfähigkeit ermöglicht.

Jede Wertminderung, die aus einer Nutzung resultiert, die über das zur Überprüfung der Natur, Merkmale und Funktionsfähigkeit Notwendige hinausgeht, kann zu einer Minderung des erstatteten Betrags führen, innerhalb der gesetzlichen Grenzen.

8.5 Gesetzliche Ausnahmen: Strikte Anwendung

Wenn das Gesetz Ausnahmen vom Widerrufsrecht vorsieht (digitale Inhalte, die ohne materielles Medium nach Ausführung bereitgestellt werden, personalisierte Waren, versiegelte Waren aus Hygienegründen usw.), wird Mothair eine strenge Anwendung vornehmen.

In diesen Fällen wird der Kunde vor der Vorbestellung klar über das Fehlen oder die Einschränkung des Widerrufsrechts informiert. Wenn die Ausnahme greift, ist keine Erstattung im Rahmen des Widerrufs geschuldet.

8.6 Fehlen einer vertraglichen Verlängerung

Über die gesetzliche Frist hinaus und außerhalb ihrer strengen Bedingungen kann der Kunde keinen Widerruf oder Rücksendung verlangen.

Jede zusätzliche Flexibilität, die Mothair möglicherweise gewährt, ist ausschließlich ein diskretionärer kommerzieller Gestus.

9. Nichterstattung von Vorbestellungen und Stornogebühren

9.1 Verbindliche und endgültige Vorbestellung

Vorbehaltlich der gültigen Ausübung eines gesetzlichen Rechts (Widerruf, Mangelhaftigkeit, Nichtlieferung, die Mothair anzulasten ist), ist jede Vorbestellung verbindlich und endgültig.

Der Kunde kann sie nicht einseitig ohne Gebühren stornieren oder die Erstattung der gezahlten Beträge verlangen.

9.2 Natur der gezahlten Beträge

Die im Rahmen einer Vorbestellung gezahlten Beträge stellen eine Finanzierungsavance und eine verbindliche Verpflichtung des Kunden dar, die für oft irreversible Kosten aufgewendet werden (F&E, Industrialisierung, Zertifizierungen, Produktion, Logistik, dedizierte Bestände).

Der Kunde akzeptiert, dass Mothair aus diesem Grund berechtigt ist, den gesamten oder einen Teil der gezahlten Beträge zu behalten, innerhalb der Grenzen dessen, was vom zwingenden Recht nicht als unzulässige Klausel qualifiziert wird.

9.3 Keine Erstattung bei Nichtnutzung

Die Nichtnutzung des Geräts oder der Dienstleistungen durch den Kunden, aus welchem Grund auch immer (Projektwechsel, Änderung der persönlichen oder beruflichen Situation, Mangel an Zeit, fehlende Internetverbindung, Inkompatibilität von Geräten Dritter usw.), begründet keinen Anspruch auf Erstattung oder Preisminderung, abgesehen von Fällen, die vom Gesetz vorgeschrieben sind oder bei nachgewiesener Mangelhaftigkeit.

9.4 Ausnahmsweise Stornierung auf Antrag des Kunden und Stornogebühren

Abgesehen von der Ausübung eines gesetzlichen Rechts ist Mothair nicht verpflichtet, die Stornierung einer Vorbestellung anzunehmen.

Wenn Mothair ausnahmsweise und diskretionär bereit ist, einen Stornierungsantrag zu prüfen, gilt für diese Stornierung:

• sie muss schriftlich formaliert und von Mothair akzeptiert werden;

• sie führt, vorbehaltlich einer günstigeren besonderen Vereinbarung, zu Stornogebühren, die mindestens 30 % des Bruttobetrags der Vorbestellung entsprechen und je nach Projektfortschritt (Entwicklung, Produktion, Logistik, Personalisierung, bereits getätigte Kosten) bis zu 100 % betragen können.

Der Kunde wird informiert und akzeptiert, dass diese Stornogebühren, angesichts der Finanzierungsfunktion der Vorbestellungen, die bereits gezahlten Beträge vollständig aufzehren können, sodass ihm keine tatsächliche Erstattung zusteht.

9.5 Keine Verpflichtung zur Erstattung oder Umwandlung

Abgesehen von Fällen, die ausdrücklich vom Gesetz vorgesehen oder von Mothair beschlossen sind, ist Mothair nicht verpflichtet:

• die Vorbestellungen, auch nur teilweise, zu erstatten;

• die gezahlten Beträge in Gutschriften, Kredite oder Übertragungen auf eine andere Bestellung umzuwandeln;

• eine Art von Kompensation zu gewähren.

9.6 Rein diskretionäre kommerzielle Gesten

Jede teilweise Erstattung, Gutschrift, Übertragung oder jeder andere Vorteil, den Mothair in einer Situation gewährt, die nicht vom Gesetz vorgeschrieben ist, ist eine rein diskretionäre kommerzielle Geste, ohne Anerkennung einer Haftung und ohne Präzedenzfall oder erworbenes Recht für die Zukunft zu schaffen.

9.7 Grenze: Erhaltung der zwingenden Rechte

Die vorliegende Klausel zur Nichterstattung und zu Stornogebühren findet keine Anwendung und kann nicht einschränken:

• die zwingenden Widerrufsrechte, wenn sie gültig ausgeübt werden;

• die Rechte auf Erstattung oder Preisminderung im Falle von Mangelhaftigkeit oder Nichterfüllung, die Mothair anzulasten ist;

• die Rechte, die durch eine rechtskräftige gerichtliche Entscheidung anerkannt wurden.

Außerhalb dieser streng definierten Fälle ist keine Rückzahlung der erhaltenen Beträge geschuldet.

10. Verzögerung, dauerhafte Nichtverfügbarkeit und wesentliche Änderungen

Im Falle einer erheblichen Verzögerung, dauerhafter Nichtverfügbarkeit oder wesentlichen Änderung, die ein wesentliches Merkmal des Geräts oder der Dienstleistungen betrifft, wird Mothair den Kunden informieren und kann, je nach anwendbarem Recht und Situation:

• einen neuen Zeitplan oder eine alternative Lösung vorschlagen;

• oder die Möglichkeit anbieten, den Vertrag für den betroffenen Teil aufzulösen, mit Erstattung der für diesen Teil erhaltenen Beträge, ohne zusätzliche Entschädigung, es sei denn, es liegt eine günstigere zwingende Bestimmung vor.

11. Ausschluss und Begrenzung der Haftung

11.1 Allgemeines Prinzip

Innerhalb der vom anwendbaren zwingenden Recht zugelassenen Grenzen ist die Haftung von Mothair, unabhängig von Ursache oder Grundlage (vertraglich, außervertraglich, fehlerhaftes Produkt usw.), streng auf die direkten, sicheren und bewiesenen Schäden beschränkt, die der Kunde erlitten hat, unter Ausschluss jeglicher indirekter oder immaterieller Schäden.

11.2 Ausschluss indirekter Schäden

Als ausgeschlossene indirekte Schäden gelten, ohne dass diese Liste abschließend ist:

• entgangene Chancen, Umsatz, Einnahmen, Gewinne, Verträge oder Kundenstamm;

• Imageschaden, Rufschädigung oder jegliche geschäftliche Störung;

• Verlust, Veränderung oder Offenlegung von Daten, Kosten der Datenrekonstruktion;

• jeglicher finanzieller oder geschäftlicher Schaden, der nicht direkt mit einem bewiesenen Verstoß von Mothair gegen eine wesentliche im Vertrag vorgesehene Pflicht in Zusammenhang steht.

11.3 Globale Haftungsgrenze

Vorbehaltlich der für den Kunden günstigeren zwingenden Bestimmungen:

• ist die kumulierte Gesamthaftung von Mothair gegenüber dem Kunden für alle Ursachen und über die gesamte Dauer des Vertrags in jedem Fall auf den tatsächlich vom Kunden im Rahmen der betreffenden Vorbestellung und/oder des Abonnements gezahlten Gesamtbetrag begrenzt;

• kann keine Entschädigung über diese Grenze hinaus gewährt werden, auch im Falle mehrerer Ansprüche, Rechtsgrundlagen oder Geschädigter.

11.4 Fälle des Haftungsausschlusses

Vorbehaltlich der zwingenden Regeln kann Mothair insbesondere nicht haftbar gemacht werden für:

• jeglichen Schaden, der aus einer nicht konformen, missbräuchlichen, nachlässigen oder dem Vertrag, der Dokumentation oder dem Gesetz widersprechenden Nutzung resultiert;

• fehlerhafte Konfiguration, fehlende Aktualisierung, Ausfall von Hardware, Software oder Netzwerk des Kunden oder Dritter;

• fehlende Internetverbindung, Netzausfall oder Sicherheitslücke, die dem Kunden oder Dritten anzulasten ist;

• Nutzung der Dienstleistungen für nicht vorgesehene Zwecke (z. B. medizinische Endzwecke oder Entscheidungen ohne menschliche Validierung, wenn eine Validierung erforderlich ist);

• jegliche Folge, die aus dem Vertrauen in die von der KI erzeugten Ergebnisse ohne angemessene menschliche Überprüfung resultiert;

• die Nichterreichung klinischer, organisatorischer, geschäftlicher oder Leistungsziele, die sich der Kunde selbst gesetzt hat.

11.5 Höhere Gewalt und Ereignisse Dritter

Mothair kann nicht für Verletzungen oder Verzögerungen haftbar gemacht werden, die aus einem Fall höherer Gewalt oder einem Ereignis eines Dritten im Sinne des anwendbaren Rechts resultieren. Während der Dauer des Ereignisses höherer Gewalt sind die Pflichten von Mothair ohne Entschädigung ausgesetzt.

12. Nutzung der KI, Fehlen einer Ergebnisgarantie und Haftung des Kunden

12.1 Probabilistische Ergebnisse: Keine Ergebnisgarantie

Die Künstliche-Intelligenz-Funktionen von Mothair erzeugen probabilistische Ergebnisse, die ungenau, unvollständig, veraltet oder für eine bestimmte Situation ungeeignet sein können.

Mothair garantiert weder die Genauigkeit, noch die Vollständigkeit, noch die Eignung der Ergebnisse für ein spezifisches Bedürfnis des Kunden und gibt keine Leistungs- oder Ergebnisverpflichtung ab.

12.2 Prüfpflicht

Der Kunde behält in allen Umständen die Kontrolle und Verantwortung für die auf der Grundlage der KI-Ergebnisse getroffenen Entscheidungen. Es obliegt ihm:

• die Ergebnisse mit anderen Quellen und seinem eigenen Urteil zu überprüfen und abzugleichen;

• sich niemals ausschließlich auf die Ergebnisse der KI für sensible Entscheidungen (medizinisch, regulatorisch, finanziell, Personalwesen usw.) zu verlassen, ohne eingreifen einer qualifizierten menschlichen Person.

12.3 Verbotene Nutzungen

Der Kunde untersagt sich jegliche Nutzung der Dienstleistungen:

• die dem Gesetz, der öffentlichen Ordnung oder den Rechten Dritter widerspricht;

• in Verletzung der für seine Tätigkeit anwendbaren Vorschriften (Gesundheits-, Medizin-, Pharmaregelung, Datenschutz usw.);

• so, dass ein Ergebnis, das nur eine probabilistische Modell-Ausgabe ist, als sicher, validiert oder von Mothair zertifiziert dargestellt wird.

Im Falle einer Nichteinhaltung kann Mothair nicht für die Folgen haftbar gemacht werden und kann den Zugang des Kunden zu den Dienstleistungen suspendieren oder kündigen.

13. Fehlen medizinischer Beratung: Einschränkung gegenüber Patienten und Dritten

13.1 Keine medizinische Beratung oder klinische Entscheidung

Die Mothair-Geräte und -Dienstleistungen stellen keine personalisierte medizinische Beratung, Diagnose, Verschreibung, therapeutische Empfehlung oder klinische Entscheidung bereit. Sie sind dazu bestimmt, bestenfalls Hilfsmittel oder Unterstützung für kompetente Fachkräfte zu sein, die voll verantwortlich für ihre Entscheidungen bleiben.

13.2 Ausschließliche Verantwortung der Gesundheitsfachkräfte

Wenn der Kunde ein Fachmann oder ein Gesundheitseinrichtung ist, erkennt er an, dass er allein verantwortlich ist für:

• die Interpretation der von den Dienstleistungen bereitgestellten Informationen;

• die daraus resultierenden klinischen Entscheidungen, Verschreibungen, Diagnosen, Eingriffe oder Unterlassungen;

• die Einhaltung aller gesetzlichen, berufsrechtlichen und regulatorischen Pflichten, die für seine Praxis anwendbar sind.

Mothair übernimmt keine direkte oder indirekte Haftung gegenüber Endpatienten oder Dritten für die Entscheidungen oder Handlungen des Kunden.

13.3 Keine Patienten-Mothair-Beziehung

Die vertragliche Beziehung besteht nur zwischen Mothair und dem Kunden.

Es wird keine Behandlungs-, Arzt-Patienten- oder medizinische Verpflichtungsbeziehung zwischen Mothair und Patienten, Nutzern oder Dritten geschaffen. Jede Reklamation eines Patienten muss ausschließlich gegen den Fachmann oder die Einrichtung gerichtet werden, die ihn behandelt hat, und nicht gegen Mothair.

13.4 Freistellung (Hold harmless) gegenüber Patienten

Innerhalb der vom zwingenden Recht zugelassenen Grenzen verpflichtet sich der Kunde (insbesondere wenn er ein Fachmann oder eine Gesundheitseinrichtung ist), Mothair, deren Führungskräfte, Mitarbeiter, Unterauftragnehmer und Partner von jeder Reklamation, Klage, Forderung oder Rechtsbehelf freizustellen und schadlos zu halten, die von Patienten oder Dritten ausgehen und auf Folgendem beruhen:

• die Nutzung der Geräte oder Dienstleistungen in einem Behandlungs- oder medizinischen Entscheidungsrahmen;

• die Behauptung eines körperlichen, moralischen oder materiellen Schadens, der mit der Berücksichtigung (oder Nichtberücksichtigung) der von den Dienstleistungen bereitgestellten Informationen in Zusammenhang steht.

Diese Klausel gilt im maximalen Umfang, der vom zwingenden Recht des Verbraucherschutzes und der medizinischen Haftung erlaubt ist.

14. Persönliche Daten

Mothair verarbeitet die persönlichen Daten des Kunden gemäß der anwendbaren Rechtsvorschriften (DSGVO, entsprechende britische Regeln) und seiner Datenschutzrichtlinie. Einige Verarbeitungen sind für die Bereitstellung, Sicherheit, Überwachung und Verbesserung der Dienstleistungen erforderlich (einschließlich Training oder Verbesserung von Modellen, Logs, Statistiken).

15. Verzicht auf bestimmte kollektive Rechtsbehelfe und Streitigkeiten

15.1 Kollektive Klagen

Soweit es das anwendbare Recht zulässt, akzeptiert der Kunde, keine Gruppen- oder Sammelklage gegen Mothair zu erheben oder daran teilzunehmen, und seine Rechte nur individuell geltend zu machen.

Wenn das zwingende Recht kollektive Klagen zulässt und organisiert, kann diese Klausel sie nur im vom Recht erlaubten Umfang ausschließen.

15.2 Gerichtsstand

Vorbehaltlich der zwingenden Zuständigkeitsregeln zum Schutz der Verbraucher kann jeder Streit aus den vorliegenden AGB vor den zuständigen Gerichten im Bezirk des Hauptsitzes von Mothair verhandelt werden.

Wenn das Gesetz dem Endverbraucher-Kunden das Recht einräumt, die Gerichte an seinem Wohnsitzort anzurufen, bleibt dieses Recht unverändert.

15.3 Vorheriger Versuch einer einvernehmlichen Lösung und Mediation

Im Falle eines Streits verpflichtet sich der Kunde, zunächst eine einvernehmliche Lösung mit Mothair zu suchen. Andernfalls kann er auf die von dem Recht seines Wohnsitzlandes vorgesehenen Mediations- oder außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren zurückgreifen.

16. Hierarchie der Normen, Teilnichtigkeit und Nichtverzicht

16.1 Vorrang des zwingenden Rechts

Die Ausschlüsse, Begrenzungen, Verzichtserklärungen und Garantieverpflichtungen, die in den vorliegenden AGB vorgesehen sind, gelten im gesamten vom zwingenden Recht des Verbraucherschutzes und, soweit zutreffend, vom zwingenden Recht der medizinischen Haftung erlaubten Umfang.

Wenn eine Bestimmung für nichtig, unanwendbar oder übertrieben erklärt wird, wird sie angepasst oder als nicht geschrieben angesehen, soweit dies streng erforderlich ist, ohne die Gültigkeit des Restes zu beeinträchtigen.

16.2 Vollständigkeit des Vertrags

Die vorliegenden AGB, ergänzt gegebenenfalls durch die spezifischen Bedingungen, die in der Bestätigung der Vorbestellung oder Bestellung erwähnt werden, stellen die Gesamtheit der Vereinbarung zwischen Mothair und dem Kunden dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen, Versprechen oder Erklärungen mit demselben Gegenstand (es sei denn, es liegen entgegenstehende zwingende Bestimmungen vor).

16.3 Nichtverzicht

Die Tatsache, dass Mothair zu einem bestimmten Zeitpunkt von einer Klausel der vorliegenden AGB keinen Gebrauch macht, darf nicht als Verzicht auf deren spätere Geltendmachung interpretiert werden.