Datenschutzrichtlinie

Was ist der Zweck unserer Datenschutzrichtlinie?

Die SAS Mothair, die die Website mothair.com betreibt, legt großen Wert auf den Schutz und die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten, die für uns ein Zeichen von Seriosität und Vertrauen sind.

In diesem Zusammenhang zeigt unsere Datenschutzrichtlinie für personenbezogene Daten genau unsere Bereitschaft, die innerhalb der SAS Mothair geltenden Regeln zum Schutz personenbezogener Daten einzuhalten und insbesondere die der Allgemeinen Datenschutzverordnung ("DSGVO").

Insbesondere soll unsere Datenschutzrichtlinie Sie darüber informieren, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Dienste verarbeiten, die wir Ihnen zur Verfügung stellen.

An wen richtet sich unsere Datenschutzrichtlinie?

Unsere Datenschutzrichtlinie richtet sich an Sie, unabhängig von Ihrem Wohnsitz, sobald Sie mindestens 15 Jahre alt sind und Nutzer unserer Website mothair.com sind.

Wenn Sie jünger als das oben genannte gesetzliche Alter sind, sind Sie nicht berechtigt, unsere Dienste ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung eines Ihrer Eltern oder des Inhabers der elterlichen Verantwortung zu nutzen, die uns per E-Mail an die Adresse dpo@mothair.fr zugesandt werden muss.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir personenbezogene Daten über Ihre Kinder ohne Zustimmung besitzen, laden wir Sie ein, uns unter der oben genannten Adresse zu kontaktieren.

Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten und auf welcher Grundlage?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten hauptsächlich aus folgenden Gründen:

• Um unseren Dienst und alle seine Funktionen zu nutzen und in Anspruch zu nehmen auf der Grundlage unserer allgemeinen Nutzungsbedingungen, d. h. Ihnen zu ermöglichen, Ihren Kauf zu tätigen und ihn zu liefern.
• Um mit unserem Support-Team über unseren Chat/Chatbot zu kommunizieren auf der Grundlage unserer allgemeinen Nutzungsbedingungen.
• Um online zu bezahlen auf der Grundlage unserer allgemeinen Verkaufsbedingungen.
• Um unsere technischen E-Mails zu erhalten (z. B. Passwortänderung usw.) auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten und Ihnen die erforderlichen Informationen für den ordnungsgemäßen Betrieb des Dienstes zu liefern.
• Um die Sicherheit und Qualität unserer Dienste zu gewährleisten und zu stärken im Alltag (z. B. Statistiken, Datensicherheit usw.) auf der Grundlage der uns obliegenden gesetzlichen Verpflichtungen, unserer allgemeinen Nutzungsbedingungen und unseres berechtigten Interesses, den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Dienste zu gewährleisten.
• Um unseren Newsletter zu erhalten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, unsere Kunden zu binden, und auf der Grundlage Ihrer Zustimmung, wenn Sie noch kein Kunde unserer Dienste sind.

Ihre Daten werden direkt von Ihnen gesammelt, sobald Sie Nutzer unserer Website mothair.com sind, und wir verpflichten uns, Ihre Daten nur für die oben genannten Gründe zu verarbeiten.

Bei der Verwendung unseres Schlafverlaufs-Systems für Ihr Kind verarbeiten wir auch Daten, die Sie und Ihr Kind betreffen, auf der Grundlage unserer allgemeinen Bedingungen und unseres berechtigten Interesses, Ihnen unsere Dienste zur Verfügung zu stellen. Die Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie, die auf unserer Überwachungsanwendung verfügbar ist.

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir und für wie lange?

Wir haben unten die Kategorien personenbezogener Daten sowie deren jeweilige Speicherdauer :

• Personenbezogene Identifikationsdaten (z. B. Name, Vorname usw.) und Kontaktinformationen (z. B. E-Mail-Adresse) werden während der gesamten Dauer der Dienstleistung aufbewahrt, zu der die gesetzlichen Verjährungsfristen hinzukommen, die in der Regel 5 Jahre betragen.
• Wirtschaftliche und finanzielle Daten (z. B. Bankkontonummer, Überprüfungscodes usw.) werden während der für die Transaktion und die Verwaltung der Rechnungsstellung und Zahlungen erforderlichen Zeit aufbewahrt, zu der die gesetzlichen Verjährungsfristen hinzukommen, die in der Regel 5 bis 10 Jahre betragen.
• E-Mail-Adresse zum Empfang unserer technischen Nachrichten wird bis zur Löschung Ihres Kontos aufbewahrt.
• E-Mail-Adresse zum Empfang unseres Newsletters wird bis zum Ende Ihres Abonnements des Newsletters aufbewahrt.
• Anmeldedaten (z. B. Protokolle, IP-Adresse usw.) werden für eine Dauer von 1 Jahr aufbewahrt.
• Finanzielle und vermögensrechtliche Situation wird bis zur Löschung Ihres Kontos im Rahmen der Nutzung der Website aufbewahrt.

Nach Ablauf der anwendbaren Aufbewahrungsfristen ist die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unumkehrbar und wir können Ihnen diese Daten nach Ablauf dieser Frist nicht mehr zur Verfügung stellen. Wir können höchstens anonymisierte Daten zu statistischen Zwecken aufbewahren.statistiques.

Bitte beachten Sie, dass wir im Falle eines Rechtsstreits verpflichtet sind, die vollständigen Daten, die Sie betreffen, während der gesamten Dauer der Bearbeitung der Akte aufzubewahren, auch nach Ablauf der oben genannten Aufbewahrungsfristen.

Im Rahmen der Verwendung unseres Schlafverlaufs-Systems für Ihr Kind verarbeiten wir auch Daten im Zusammenhang mit dem Wohlbefinden Ihres Kindes, insbesondere seinem Schlafrythmus usw. Für weitere Informationen konsultieren Sie bitte die Datenschutzrichtlinie, die auf unserer Überwachungsanwendung verfügbar ist.

Über welche Rechte verfügen Sie, um die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu kontrollieren?

Die geltende Regelung zum Schutz personenbezogener Daten gewährt Ihnen bestimmte Rechte die Sie jederzeit et kostenlos ausüben können, um die Verwendung Ihrer Daten zu kontrollieren.

• Recht auf Zugang und Kopie Ihrer personenbezogenen Daten, sofern diese Anfrage nicht im Widerspruch zum Geschäftsgeheimnis, zur Vertraulichkeit oder zum Briefgeheimnis steht.
• Recht auf Berichtigung personenbezogener Daten, die unrichtig, veraltet oder unvollständig sind.
• Recht, sich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersetzen, wenn diese auf unserem berechtigten Interesse beruht, es sei denn, es gibt berechtigte und zwingende Gründe, die diese Verarbeitung rechtfertigen und Vorrang vor Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten haben.
• Recht, die Löschung ("Recht auf Vergessenwerden") Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, die nicht für den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Dienste erforderlich sind.
• Recht auf Einschränkung Ihrer personenbezogenen Daten, die es ermöglicht, die Verwendung Ihrer Daten in Streitfällen zu dokumentieren.
• Recht auf Datenübertragbarkeit Ihrer Daten, die es Ihnen ermöglicht, einen Teil Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten, um sie leicht in ein anderes Informationssystem zu übertragen.
• Recht, Anweisungen über den Umgang mit Ihren Daten im Todesfall zu geben, entweder direkt oder durch einen vertrauenswürdigen Dritten oder einen Erben.

Damit eine Anfrage berücksichtigt wird, muss sie unbedingt direkt von Ihnen oder Ihrem Vertreter

Anfragen können nicht von einer anderen Person als Ihnen oder Ihrem Vertreter stammen. Wir können Ihnen daher die Übermittlung eines Identitätsnachweises verlangen, wenn wir Zweifel an der Identität des Antragstellers haben, sowie eine Rechtfertigung der Vertretung.

Wir werden auf Ihre Anfrage so schnell wie möglich antworten, spätestens jedoch innerhalb einer Frist von einem Monat ab dem Tag des Eingangs, es sei denn, die Anfrage ist technisch komplex oder wir erhalten gleichzeitig viele Anfragen. In diesem Fall kann die Antwortfrist drei Monate betragen.

Bitte beachten Sie, dass wir immer ablehnen können, auf jede exzessive oder unbegründete Anfrage zu antworten, insbesondere im Hinblick auf ihren wiederholten.

Wer kann auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen?

Ihre personenbezogenen Daten werden von unseren Teams und von unseren technischen Dienstleistern verarbeitet, ausschließlich zum Zweck der Funktionsweise unseres Dienstes

Wir weisen darauf hin, dass wir alle unsere technischen Dienstleister sorgfältig auswählen, bevor wir sie einstellen, um sicherzustellen, dass sie die geltenden Regeln zum Schutz personenbezogener Daten strikt einhalten.

AUSSERDEM GARANTIEREN WIR IHNEN, DASS WIR IHRE DATEN NIE AN DRITTE ODER GESCHÄFTSPARTNER ÜBERTRAGEN ODER VERKAUFEN.

Können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der Europäischen Union übertragen werden?

Die von unserer Website verarbeiteten personenbezogenen Daten werden ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union gehostet.

Darüber hinaus bemühen wir uns, nur technische Werkzeuge zu verwenden, deren Server ebenfalls innerhalb der Europäischen Union liegen. Wenn dies jedoch nicht der Fall ist, stellen wir sicher, dass sie angemessene Garantien

Was die im Rahmen unseres Schlafverlaufs-Systems für Ihr Kind verarbeiteten Daten betrifft, werden diese auf Servern gespeichert, die sich innerhalb der Europäischen Union befinden und für die Speicherung von Gesundheitsdaten bestimmt sind. Für weitere Informationen konsultieren Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie, die auf unserer Überwachungsanwendung verfügbar ist.

Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir setzen die folgenden technischen Mittel et und organisatorischen Maßnahmen um, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten täglich zu gewährleisten und insbesondere um jedes Risiko von Zerstörung, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu bekämpfen.

Technische Sicherheitsmaßnahmen: HTTPS-Protokoll

Organisatorische Sicherheitsmaßnahmen:

Charta der Informationssysteme, Richtlinie für die Verwaltung von Berechtigungen und Passwörtern, Verfahren für die Verwaltung von Datenverletzungen, Verfahren für die Verwaltung der Rechte der betroffenen Personen, Verhaltensregeln, Schulung und Sensibilisierung der Teams 2 Mal pro Jahr

Verwenden wir Cookies, wenn Sie unsere Plattform nutzen?

Wir garantieren Ihnen, dass wir keine Werbe-Cookies für den Betrieb dieser Plattform verwenden.

Wir verwenden jedoch Analyse-Tools (Google Analytics und PostHog, deren Server sich innerhalb der Europäischen Union befinden), um die Nutzung unserer Plattform zu verstehen und zu verbessern. Diese Tools werden nur mit Ihrer Zustimmung aktiviert; im Falle einer Ablehnung erfolgt die Messung anonym und ohne Cookie. Wir verkaufen keine dieser Daten. Für weitere Informationen laden wir Sie ein, unsere Cookie-Richtlinie zu konsultieren.

An wen können Sie sich wenden, um weitere Informationen über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten?

Um den Schutz und die Integrität Ihrer Daten bestmöglich zu gewährleisten, haben wir offiziell einen Datenschutzbeauftragten (“DPO”) unabhängigen bei unserer Aufsichtsbehörde ernannt.

Sie können unseren DPO jederzeit und kostenlos unter der Adresse dpo@mothair.fr kontaktieren, um weitere Informationen oder Details über die Verarbeitung Ihrer Daten zu erhalten.

Wie können Sie die CNIL kontaktieren?

Sie können die „Commission nationale de l'informatique et des libertés“ ou „CNIL“ jederzeit unter den folgenden Kontaktdaten kontaktieren: Service des plaintes de la CNIL, 3 place de Fontenoy – TSA 80751, 75334 Paris Cedex 07 oder telefonisch unter 01.53.73.22.22.

Kann die Datenschutzrichtlinie geändert werden?

Wir können unsere Datenschutzrichtlinie jederzeit ändern, um sie an neue gesetzliche Anforderungen sowie an neue Verarbeitungen anzupassen, die wir in Zukunft umsetzen können.