Was ist der Zweck unserer Datenschutzrichtlinie?
SAS Mothair, die die Website mothair.com betreibt, legt großen Wert auf den Schutz und die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten, was wir als Zeichen unserer Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit betrachten.
Daher zeigt unsere Datenschutzrichtlinie klar unser Engagement, sicherzustellen, dass SAS Mothair die geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten einhält, insbesondere die der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Insbesondere zielt unsere Datenschutzrichtlinie darauf ab, Sie darüber zu informieren, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit den Diensten verarbeiten, die wir Ihnen bereitstellen.
An wen richtet sich unsere Datenschutzrichtlinie?
Unsere Datenschutzrichtlinie gilt für Sie, unabhängig von Ihrem Wohnort, sofern Sie mindestens 15 Jahre alt und Nutzer unserer Website mothair.com sind.
Wenn Sie das oben genannte gesetzliche Mindestalter noch nicht erreicht haben, dürfen Sie unsere Dienste nicht ohne die vorherige und ausdrückliche Zustimmung eines Ihrer Elternteile oder des Inhabers der elterlichen Sorge nutzen, die uns per E-Mail an dpo@mothair.fr übermittelt werden muss.
Wenn Sie glauben, dass wir personenbezogene Daten über Ihre Kinder ohne Ihre Zustimmung gespeichert haben, wenden Sie sich bitte an die oben genannte dedizierte Adresse.
Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten und auf welcher Grundlage?
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten hauptsächlich aus folgenden Gründen:
- Zur Nutzung und Inanspruchnahme unseres Dienstes und aller seiner Funktionen gemäß unseren Allgemeinen Nutzungsbedingungen, d. h. um Ihnen die Aufgabe einer Bestellung und deren Lieferung zu ermöglichen.
- Zur Kommunikation mit unserem Support-Team über unseren Chat/Chatbot gemäß unseren Allgemeinen Nutzungsbedingungen.
- Zur Durchführung von Online-Zahlungen gemäß unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
- Zum Empfang unserer technischen E-Mails (z. B. Passwortänderungen usw.) auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten und Ihnen die für das ordnungsgemäße Funktionieren des Dienstes notwendigen Informationen bereitzustellen.
- Zur täglichen Gewährleistung und Verbesserung der Sicherheit und Qualität unserer Dienste (z. B. Statistiken, Datensicherheit usw.) gemäß unseren gesetzlichen Verpflichtungen, unseren Allgemeinen Nutzungsbedingungen und unserem berechtigten Interesse an der ordnungsgemäßen Funktionsfähigkeit unserer Dienste.
- Zum Empfang unseres Newsletters auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Kundenbindung und Ihrer Einwilligung, sofern Sie noch kein Kunde unserer Dienste sind.
Ihre Daten werden direkt von Ihnen erhoben, wenn Sie unsere Website mothair.com nutzen, und wir verpflichten uns, Ihre Daten nur für die oben beschriebenen Zwecke zu verarbeiten.
Wenn Sie unser Schlafüberwachungsgerät für Kinder verwenden, verarbeiten wir auch Daten zu Ihnen und Ihrem Kind auf Grundlage unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unseres berechtigten Interesses, Ihnen unsere Dienste bereitzustellen. Weitere Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie unserer Tracking-App.
Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir und wie lange?
Nachfolgend haben wir die Kategorien personenbezogener Daten und ihre jeweiligen Aufbewahrungsfristen zusammengefasst:
- Personenbezogene Identifikationsdaten (z. B. Nachname, Vorname usw.) und Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse) werden für die gesamte Dauer der Dienstleistungserbringung zuzüglich der gesetzlichen Verjährungsfristen aufbewahrt, die im Allgemeinen 5 Jahre betragen.
- Finanz- und Wirtschaftsdaten (z. B. Bankkontonummer, Prüfcode usw.) werden für die für die Transaktion und die Verwaltung der Rechnungsstellung und Zahlungen erforderliche Dauer zuzüglich der gesetzlichen Verjährungsfristen aufbewahrt, die im Allgemeinen zwischen 5 und 10 Jahren liegen.
- E-Mail-Adresse für den Empfang unserer technischen Nachrichten: wird bis zur Löschung Ihres Kontos aufbewahrt.
- E-Mail-Adresse für den Empfang unseres Newsletters: wird bis zu Ihrer Abmeldung vom Newsletter aufbewahrt.
- Verbindungsdaten (z. B. Protokolle, IP-Adresse usw.) werden für einen Zeitraum von 1 Jahr aufbewahrt.
- Finanz- und Vermögensinformationen werden bis zur Löschung Ihres Kontos im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website aufbewahrt.
Nach Ablauf der geltenden Aufbewahrungsfristen ist die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten unwiderruflich, und wir werden Ihnen diese nach diesem Zeitraum nicht mehr zur Verfügung stellen können. Allenfalls können wir nur anonyme Daten für statistische Zwecke aufbewahren.
Bitte beachten Sie auch, dass wir im Falle eines Rechtsstreits verpflichtet sind, alle Daten zu Ihrer Person für die gesamte Dauer des Verfahrens aufzubewahren, auch nach Ablauf der oben beschriebenen Aufbewahrungsfristen.
Wenn Sie unser Schlafüberwachungsgerät für Ihr Kind verwenden, verarbeiten wir auch Daten zum Wohlbefinden Ihrer Kinder, einschließlich ihrer Schlafmuster usw. Für weitere Informationen lesen Sie bitte die Datenschutzrichtlinie unserer Tracking-App.
Welche Rechte haben Sie zur Kontrolle der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten?
Die geltenden Datenschutzbestimmungen gewähren Ihnen spezifische Rechte, die Sie jederzeit und kostenlos ausüben können, um die Nutzung Ihrer Daten zu kontrollieren.
- Das Recht auf Auskunft und auf Erhalt einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten, sofern ein solches Ersuchen nicht im Widerspruch zu Geschäftsgeheimnissen, der Vertraulichkeit oder dem Briefgeheimnis steht.
- Das Recht auf Berichtigung unrichtiger, veralteter oder unvollständiger personenbezogener Daten.
- Das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn diese Verarbeitung auf unseren berechtigten Interessen beruht, es sei denn, es gibt zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen.
- Das Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden") Ihrer personenbezogenen Daten, die für die ordnungsgemäße Funktionsfähigkeit unserer Dienste nicht erforderlich sind.
- Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, das Ihnen ermöglicht, die Nutzung Ihrer Daten im Falle eines Rechtsstreits über die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung zu überwachen.
- Das Recht auf Datenübertragbarkeit, das Ihnen ermöglicht, einige Ihrer personenbezogenen Daten abzurufen, um sie einfach zu speichern oder von einem Informationssystem auf ein anderes zu übertragen.
- Das Recht, Anweisungen zur Handhabung Ihrer Daten im Todesfall zu erteilen, entweder direkt oder über einen vertrauenswürdigen Dritten oder einen Begünstigten.
Damit ein Ersuchen berücksichtigt werden kann, ist es unbedingt erforderlich, dass es direkt von Ihnen oder Ihrem Vertreter unter dpo@mothair.fr gestellt wird.
Ersuchen können von keiner anderen Person als Ihnen oder Ihrem Vertreter gestellt werden. Wir können Sie daher um einen Identitätsnachweis bitten, wenn Zweifel an der Identität des Antragstellers bestehen, sowie um einen Vertretungsnachweis.
Wir werden Ihr Ersuchen so schnell wie möglich innerhalb von maximal einem Monat nach Eingang beantworten, es sei denn, das Ersuchen ist technisch komplex oder wir erhalten gleichzeitig eine große Anzahl von Ersuchen. In solchen Fällen kann die Antwortzeit bis zu drei Monate betragen.
Bitte beachten Sie, dass wir es ablehnen können, auf übermäßige oder unbegründete Ersuchen zu antworten, insbesondere wenn diese wiederholt gestellt werden.
Wer hat Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten?
Ihre personenbezogenen Daten werden von unseren Teams und unseren technischen Dienstleistern ausschließlich zum Zweck des Betriebs unseres Dienstes verarbeitet.
Wir möchten darauf hinweisen, dass wir alle unsere technischen Dienstleister vor ihrer Beauftragung überprüfen, um sicherzustellen, dass sie die geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten strikt einhalten.
DARÜBER HINAUS GARANTIEREN WIR, DASS WIR IHRE DATEN NIEMALS AN DRITTE ODER GESCHÄFTSPARTNER ÜBERTRAGEN ODER VERKAUFEN.
Können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden?
Die von unserer Website verarbeiteten personenbezogenen Daten werden ausschließlich auf Servern gespeichert, die sich innerhalb der Europäischen Union befinden.
Darüber hinaus bemühen wir uns, ausschließlich technische Werkzeuge zu verwenden, deren Server sich ebenfalls innerhalb der Europäischen Union befinden. Sollte dies nicht der Fall sein, stellen wir sorgfältig sicher, dass sie die geeigneten Garantien implementieren, die erforderlich sind, um die Vertraulichkeit und den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
Was die im Rahmen unseres Schlafüberwachungssystems für Kinder verarbeiteten Daten betrifft, so werden diese auf Servern für das Hosting von Gesundheitsdaten gespeichert, die sich innerhalb der Europäischen Union befinden. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie in unserer Tracking-App.
Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir setzen die folgenden technischen und organisatorischen Maßnahmen um, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten täglich zu gewährleisten und insbesondere gegen jedes Risiko der Zerstörung, des Verlusts, der Veränderung oder der Offenlegung zu schützen.
Technische Sicherheitsmaßnahmen: HTTPS-Protokoll
Organisatorische Sicherheitsmaßnahmen:
Informationssystemcharta, Richtlinie zur Verwaltung von Zugriffsrechten und Passwörtern, Verfahren zur Verwaltung von Datenpannen, Verfahren zur Verwaltung der Rechte der betroffenen Personen, Verhaltenskodex, Sensibilisierung und Schulung der Mitarbeiter zweimal jährlich
Verwenden wir Cookies, wenn Sie unsere Plattform besuchen?
Wir garantieren, dass wir für den Betrieb dieser Plattform keine Werbe-Cookies verwenden.
Wir möchten Sie jedoch darüber informieren, dass wir beim Surfen auf unserer Plattform statistische Cookies verwenden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
An wen können Sie sich für weitere Informationen zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten wenden?
Um den Schutz und die Integrität Ihrer Daten bestmöglich zu gewährleisten, haben wir offiziell einen unabhängigen Datenschutzbeauftragten („DSB") bei unserer Aufsichtsbehörde ernannt.
Sie können unseren DSB jederzeit kostenlos unter dpo@mothair.fr kontaktieren, um weitere Informationen oder Details zur Verarbeitung Ihrer Daten zu erhalten.
Wie können Sie die CNIL kontaktieren?
Sie können die „Commission nationale de l'informatique et des libertés" oder „CNIL" jederzeit über folgende Kontaktdaten erreichen: CNIL-Beschwerdeabteilung, 3 place de Fontenoy – TSA 80751, 75334 Paris Cedex 07 oder telefonisch unter 01.53.73.22.22.
Kann die Datenschutzrichtlinie geändert werden?
Wir können unsere Datenschutzrichtlinie jederzeit ändern, um sie an neue gesetzliche Anforderungen und alle neuen Datenverarbeitungsaktivitäten anzupassen, die wir in der Zukunft möglicherweise einführen werden.