FAQ
Le vostre domande, le nostre risposte
Trova le risposte alle domande più frequenti su Mothair.
Mothair è un dispositivo intelligente che monitora costantemente il benessere del vostro bambino, da posizionare sul materasso (e da installare sotto le lenzuola). Rileva in modo continuo la respirazione, l'attività cardiaca, i movimenti e la temperatura del bambino durante il sonno, senza alcun contatto con la sua pelle.
Il materasso superiore scivola semplicemente sotto il lenzuolo del bambino, senza utensili, senza installazione complessa. Una scatola di comunicazione si posiziona accanto al letto. L'intero sistema si collega tramite Bluetooth e WiFi all'applicazione mobile.
No. Il sensore è posizionato sul materasso, coperto da un lenzuolo; non c'è contatto diretto con il vostro bambino.
- Frequenza respiratoria (RPM)
- Frequenza cardiaca (BPM)
- Movimenti
- Temperatura ambiente e temperatura del tuo bambino
- Fasi e qualità del sonno
- Punteggio benessere quotidiano
Sì. È disponibile in due taglie per adattarsi a diversi formati di materasso.
No. Il dispositivo è progettato per un'installazione senza attrezzi in pochi secondi.
Si posiziona sul comodino o vicino al letto. Garantisce la connessione tra il sopramaterasso e l'app mobile tramite Bluetooth e WiFi, e integra anche una luce notturna.
Mothair è progettato per accompagnare i primi 1.000 giorni di vita del tuo bambino, dalla nascita fino a circa 3 anni. Gli algoritmi si adattano a ogni fase dello sviluppo.
Sì. Il dispositivo monitora continuamente, notti e sonnellini, e genera un report per ogni sessione di sonno.
Sì, grazie alle due taglie disponibili, Mothair si adatta ai diversi formati di lettino.
Fin dalle prime ore di utilizzo, l'IA analizza i dati del vostro bambino e costruisce un profilo personalizzato. Più si utilizza Mothair, più le analisi diventano precise e adattate al vostro bambino in particolare.
Sì. Gli algoritmi crescono con il vostro bambino. Tengono conto dell'evoluzione naturale delle costanti vitali a ogni stadio di sviluppo nei primi 1 000 giorni.
Il punteggio di benessere è un voto globale calcolato ogni notte a partire dall'insieme degli indicatori misurati (respirazione, attività cardiaca, movimenti, qualità del sonno). Consente di valutare con un colpo d'occhio il benessere del vostro bambino.
iOS e Android.
Un rapport dettagliato dopo ogni notte o sonnellino: respiro, attività cardiaca, punteggio di benessere, fasi del sonno, storia delle tendenze su diverse settimane.
Le notifiche sono intelligenti e progettate per evitare falsi allarmi. Riceverai una notifica solo se qualcosa si discosta dall'ordinario rispetto al profilo abituale di tuo figlio.
Sì. L'altro genitore, i nonni, ecc. possono seguire i dati del bambino dal proprio telefono condividendo il profilo del vostro bambino tramite un codice QR o via e-mail.
Sì. Accedi alla cronologia completa delle notti e dei pisolini, con grafici delle tendenze per monitorare l'evoluzione del tuo bambino settimana dopo settimana.
Sì. Tutti i piani includono gli aggiornamenti dell'app man mano che vengono rilasciati.
Due modi per ottenere Mothair.
(1) In abbonamento (Mothair Classic): ti abboni tramite l'app mobile, ricevi il dispositivo a casa e puoi annullare in qualsiasi momento, basta restituire il dispositivo, che viene ricondizionato.
(2) All'acquisto (Mothair One): paghi una sola volta, ricevi il dispositivo a casa e lo tieni, senza doverlo restituire.
In entrambi i casi: l'installazione è molto semplice (scorri il topper sotto il lenzuolo del bambino, collega l'unità all'app), e puoi consultare il rapporto sul benessere del tuo bambino dopo qualche ora di sonno.
Sono disponibili due formule. L'abbonamento Mothair Classic a 29,90 €/mese: il dispositivo è incluso, non lo acquisti e lo restituisci semplicemente alla fine dell'abbonamento. Oppure l'acquisto unico Mothair One a 299 €: conservi il dispositivo, con 2 mesi di monitoraggio premium offerti. È disponibile anche una carta regalo.
Il pre‑ordine le consente di prenotare Mothair subito, prima del lancio ufficiale. Sceglie il suo piano, paga online e riceve il dispositivo non appena sarà disponibile (spedizione prevista al più tardi dicembre 2026).
Sono disponibili tre formule: - Mothair Classico: abbonamento a 29,90 €/mese, senza impegno, annullabile in qualsiasi momento. Solo il primo mese è pagato oggi; non verranno effettuati altri addebiti prima della consegna. - Mothair One: acquisto unico di 299 €, pagato oggi. Conserva il dispositivo, con 2 mesi di monitoraggio premium inclusi (poi 9,90 €/mese, opzionale e annullabile in qualsiasi momento). - Mothair Carta Regalo: a partire da 79 €. Regali 3 o 6 mesi di servizio Mothair, o l’offerta Mothair One stessa.
Tutto ciò che serve per sorvegliare le notti del tuo bambino:
- Il topper collegato: si infila sotto il lenzuolo e misura continuamente la respirazione, l'attività cardiaca, i movimenti e la temperatura, senza alcun contatto con la pelle del bambino.
- L'unità: posizionata al bordo del lettino, elabora i dati e li trasmette all'app. Serve anche da luce notturna, un punto di riferimento rassicurante che favorisce l'addormentamento.- App mobile: monitoraggio delle notti, punteggio di benessere e rapporto mattutino, direttamente sul tuo telefono.
Con l'abbonamento Mothair Classic, il dispositivo è incluso senza acquisto: alla fine del tuo abbonamento, lo restituisci semplicemente a noi, viene ricondizionato, nulla viene gettato. Con l'acquisto Mothair One, paghi una volta e conservi il tuo dispositivo.
Gli aggiornamenti sono inclusi in entrambi i casi: l'app e gli algoritmi evolvono con il tuo bambino, senza costi aggiuntivi. Se scegli la carta regalo, ricevi una carta in formato digitale dotata di un codice unico, da attivare sul sito o nell'app.
L'abbonamento è offerto con o senza impegno.
Basta semplicemente restituire il dispositivo. Mothair lo recupera, lo recondiziona e lo riutilizza in una logica di sostenibilità.
Sì. Il pagamento è elaborato tramite Stripe.
Questo pre-ordine è per genitori che:
- Stanno aspettando un bambino o ne hanno appena avuto uno, e si proiettano sui prossimi mesi
- Sono consapevoli dell'importanza dei primi 1.000 giorni per la salute e lo sviluppo
- Accettano di impegnarsi già oggi per beneficiare con priorità di una soluzione innovativa
Le prime consegne sono previste per dicembre 2026.
I clienti che effettuano pre-ordini ricevono il loro dispositivo con priorità, prima degli altri clienti. Le prime consegne sono previste per dicembre 2026.
L'abbonamento inizia alla consegna del dispositivo.
Sì. Mothair è conforme al GDPR. Hai il diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei tuoi dati personali.
Per informazioni sull'hosting e sulla localizzazione dei dati, consulta la nostra informativa sulla privacy disponibile sul sito.
Sì. I dati raccolti vengono trattati nel rispetto delle norme sulla privacy del GDPR. Per i dettagli sulle pratiche, consulta la nostra informativa sulla privacy.
Contattando Mothair via email: contact@mothair.fr
Il modulo di comunicazione utilizza Bluetooth e WiFi per comunicare con l'app. Queste tecnologie sono conformi alle normative europee vigenti. Questo dispositivo si trova a più di un metro di distanza dal bambino e non comporta alcun rischio. Il sopramaterasso stesso non emette alcuna onda.
Mothair non è un dispositivo medico.
No. Mothair non sostituisce in alcun modo il parere medico. In caso di dubbi sulla salute del tuo bambino, consulta sempre un professionista della salute.
No. Mothair applica standard rigorosi di protezione dei dati personali in conformità al GDPR.
Tramite il modulo di contatto sul sito o direttamente via email: contact@mothair.fr
- Domande sul prodotto / bug / feedback
- Partnership o stampa
- Risorse umane / carriere
- Qualsiasi altra richiesta
Il materasso si infila semplicemente sotto il lenzuolo del bambino — nessuno strumento, nessuna installazione complessa. Una scatola di comunicazione si posiziona accanto al lettino. L'insieme si collega via Bluetooth e WiFi all'applicazione mobile.
I pagamenti sono gestiti da Stripe. Mothair non conserva alcun dato bancario.
Il tuo ordine è coperto dalle nostre condizioni generali di vendita, e hai diritto a un rimborso completo in caso di superamento o cancellazione.