Qual è l'utilità della nostra Politica di riservatezza?
La SAS Mothair, che gestisce il sito mothair.com, attribuisce grande importanza alla protezione e alla riservatezza dei tuoi dati personali, che rappresentano per noi un impegno di serietà e fiducia.
A questo titolo, la nostra Politica di riservatezza dei dati personali testimonia precisamente la nostravolontà di far rispettare, all'interno della SAS Mothair, le regole applicabili in materia di protezione dei dati personali e, in particolare, quelle del Regolamento generale sulla protezione dei Dati ("RGPD").
In particolare, la nostra Politica di riservatezza mira a informarti sul modo e le ragioni per cui trattiamo i tuoi dati personali nell'ambito deiservizi che ti forniamo.
A chi si rivolge la nostra Politica di riservatezza?
La nostra Politica di riservatezza si rivolge ate, indipendentemente dal tuo luogo di residenza, a condizione che tu abbia almeno 15 anni e che tu siautente del nostro sito mothair.com.
Se hai meno dell'età legale indicata sopra, non sei autorizzato a utilizzare i nostri servizisenza il consenso preventivo e esplicito di uno dei tuoi genitori o del titolare dell'autorità genitoriale, che deve essere inviato a noi via email all'indirizzo dpo@mothair.fr.
Se ritieni che noi deteniamo dati personali relativi ai tuoi figli senza il tuo consenso, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo dedicato indicato sopra.
Perché trattiamo i tuoi dati personali e su quale base?
Trattiamo i tuoi dati personali essenzialmente per le seguenti ragioni:
- Per utilizzare e beneficiare del nostro servizio e di tutte le sue funzionalità sulla base delle nostre condizioni generali d'uso, ovvero per permetterti di effettuare un acquisto e di riceverlo.
- Per scambiare con il nostro servizio di supporto tramite il nostro chat/chatbot sulla base delle nostre condizioni generali d'uso.
- Perpagare online sulla base delle nostre condizioni generali di vendita.
- Per ricevere le nostre email tecniche (ad esempio: modifica della password, ecc.) sulla base del nostro legittimo interesse di assicurare la sicurezza del tuo account e di fornirti le informazioni necessarie per il buon funzionamento del servizio.
- Per garantire e rafforzare la sicurezza e la qualità dei nostri servizi quotidianamente (ad esempio: statistiche, sicurezza dei dati, ecc.) sulla base degli obblighi legali che gravano su di noi, delle nostre condizioni generali d'uso e del nostro legittimo interesse di assicurare il buon funzionamento dei nostri servizi.
- Per ricevere la nostra newsletter sulla base del nostro legittimo interesse di fidelizzare la nostra clientela e sulla base del tuo consenso nel caso in cui non fossi ancora cliente dei nostri servizi.
I tuoi dati sono raccoltidirettamente da te quando sei utente del nostro sito mothair.com e ci impegniamo a trattare i tuoi dati solo per leragioni descritte in precedenza.
Quando utilizzi il nostro dispositivo di monitoraggio del sonno del tuo bambino, trattiamo anche dati che ti riguardano e riguardano tuo figlio sulla base delle nostre condizioni generali e del nostro legittimo interesse di fornirti i nostri servizi. I dettagli sono forniti dalla politica di riservatezza disponibile sulla nostra applicazione di monitoraggio.
Quali dati personali trattiamo e per quanto tempo?
Abbiamo riassunto di seguito lecategorie di dati personali nonché le lorodurate di conservazione rispettive :
- Dati di identificazione personale (ad esempio: nome, cognome, ecc.) ecoordinate (ad esempio: indirizzo email) conservati per tutta la durata della fornitura del servizio, a cui si aggiungono i termini di prescrizione legale che sono generalmente di 5 anni.
- Dati di ordine economico e finanziario (ad esempio: numero di conto bancario, codice di verifica, ecc.) conservati per la durata necessaria alla transazione e alla gestione della fatturazione e dei pagamenti, a cui si aggiungono i termini di prescrizione legale che sono generalmente di 5 a 10 anni.
- Indirizzo email per ricevere le nostre email tecniche conservato fino alla cancellazione del tuo account.
- Indirizzo email per ricevere la nostra newsletter conservato fino alla fine della tua iscrizione alla newsletter.
- Dati di connessione (ad esempio: log, indirizzo IP, ecc.) conservati per una durata di 1 anno.
- Situazione finanziaria e patrimoniale conservata fino alla cancellazione del tuo account nell'ambito dell'utilizzo del sito.
Alla scadenza dei termini di conservazione applicabili, la cancellazione dei tuoi dati personali èirreversibile e non potremo più comunicarteli dopo questo termine. Al massimo, possiamo conservare solo dati anonimi a scopo distatistiche.
Si prega di notare che in caso dicontroversia, abbiamo l'obbligo di conservarel'intero dei dati che ti riguardano per tutta la durata del trattamento del fascicolo, anche dopo la scadenza dei termini di conservazione descritti in precedenza.
Nell'ambito dell'utilizzo del nostro dispositivo di monitoraggio del sonno del tuo bambino, trattiamo anche dati relativi al benessere dei tuoi figli, e in particolare il loro ritmo di sonno, ecc. Per saperne di più, si prega di consultare la politica di riservatezza disponibile sulla nostra applicazione di monitoraggio.
Quali diritti hai per controllare l'uso dei tuoi dati personali?
La normativa applicabile in materia di protezione dei dati ti conferiscediritti specifici che puoi esercitare,in qualsiasi momento et gratuitamente, per controllare l'uso che facciamo dei tuoi dati.
- Diritto diaccesso e dicopia dei tuoi dati personali, a condizione che questa richiesta non sia in contrasto con il segreto commerciale, la riservatezza o il segreto delle corrispondenze.
- Diritto direttifica dei dati personali che potrebbero essere errati, obsoleti o incompleti.
- Diritto diopporsi al trattamento dei tuoi dati personali quando questo è basato sul nostro legittimo interesse, a meno che non ci siano motivi legittimi e imperativi che giustifichino questo trattamento e prevalgano sui tuoi interessi, diritti e libertà.
- Diritto di chiedere lacancellazione ("diritto all'oblio") dei tuoi dati personali che non siano essenziali per il buon funzionamento dei nostri servizi.
- Diritto allalimitazione dei tuoi dati personali, che consente di "fotografare" l'uso dei tuoi dati in caso di contestazione sulla legittimità di un trattamento.
- Diritto allaportabilità dei tuoi dati, che ti consente di recuperare una parte dei tuoi dati personali per archiviarli o trasmetterli facilmente da un sistema di informazione all'altro.
- Diritto di dareistruzioni sul destino dei tuoi dati in caso di morte, sia direttamente che attraverso un terzo di fiducia o un avente diritto.
Perché una richiesta siapreso in considerazione, è imprescindibile che sia effettuata direttamente date, o dal tuo rappresentante all'indirizzo dpo@mothair.fr.
Le richieste non possono provenire da una persona diversa da te o dal tuo rappresentante. Possiamo quindi chiederti la comunicazione di unaprova di identità in caso di dubbio sull'identità del richiedente, nonché una giustificazione della rappresentanza.
Risponderemo alla tua richiesta neimigliori tempi con un limite ditermine massimo di un mese a partire dalla sua ricezione, salvo se la richiesta è tecnicamente complessa o se riceviamo numerose richieste allo stesso tempo. In questo caso, il termine di risposta può essere di tre mesi al massimo.
Si prega di notare che possiamo semprerifiutare di rispondere a qualsiasi richiestaeccessiva o infondata in particolare per quanto riguarda il suo carattereripetitivo.
Chi può avere accesso ai tuoi dati personali?
I tuoi dati personali sono trattati dallenostre squadre e dainostri fornitori tecnici.
Specifichiamo checontrolliamo tutti i nostri fornitori tecnici prima di assumerli, al fine di assicurarci che rispettino scrupolosamente le regole applicabili in materia di protezione dei dati personali.
INOLTRE, TI GARANTIAMO CHE NON TRASFERIREMO O VENDEREMO MAI I TUOI DATI A TERZI O PARTNER COMMERCIALI.
I tuoi dati personali possono essere trasferiti al di fuori dell'Unione europea?
I dati personali trattati dal nostro sito sono esclusivamente ospitati su server situati all'interno dell'Unione europea.
Inoltre, facciamo del nostro meglio per utilizzare solo strumenti tecnici i cui server sono situati all'interno dell'Unione europea. Se tuttavia non fosse il caso, ci assicuriamo scrupolosamente chemettano in atto
Per quanto riguarda i dati trattati nell'ambito del nostrodispositivo di monitoraggio del sonno del tuo bambino, essi sonoarchiviati su server di hosting di dati sanitari, situati all'interno dell'Unione europea. Per saperne di più, si prega di consultare la nostra politica di riservatezza disponibile sulla nostra applicazione di monitoraggio.
Come proteggiamo i tuoi dati personali?
Mettemmo in atto imezzi tecnici et organizzativi seguenti per garantire lasicurezza dei tuoi dati personali quotidianamente e, in particolare, per lottare contro ogni rischio di distruzione, perdita, alterazione o divulgazione.
Misure di sicurezza tecniche: Protocollo HTTPS
Misure di sicurezza organizzative:
Carta dei sistemi di informazione, Politica di gestione delle autorizzazioni e delle password, Procedura di gestione della violazione dei dati, Procedura di gestione dei diritti delle persone, Regole di buona condotta, Sensibilizzazione e formazione delle squadre 2 volte all'anno
Utilizziamo dei cookie quando navighi sulla nostra piattaforma?
Ti garantiamo che non utilizziamo alcun cookie pubblicitario per il funzionamento di questa piattaforma.
D'altra parte, utilizziamo strumenti di misurazione dell'audience (Google Analytics e PostHog, i cui server sono situati all'interno dell'Unione europea) al fine di comprendere l'uso della nostra piattaforma e di migliorarla. Questi strumenti sono attivati solo con il tuo consenso; in caso di rifiuto, la misurazione prosegue in modo anonimo e senza cookie. Non rivendiamo alcun dato. Per ulteriori informazioni, ti invitiamo a consultare la nostra Politica dei cookie.
Chi puoi contattare per ottenere ulteriori informazioni sull'uso dei tuoi dati personali?
Per garantire al meglio la protezione e l'integrità dei tuoi dati, abbiamo ufficialmente nominato unDelegato alla protezione dei dati (“DPO”) indipendente presso la nostra autorità di controllo.
Puoi contattare in qualsiasi momento e gratuitamente il nostro DPO all'indirizzo dpo@mothair.fr per ottenere ulteriori informazioni o dettagli su come trattiamo i tuoi dati.
Come puoi contattare la CNIL?
Puoi contattare in qualsiasi momento la“Commissione nazionale per l'informatica e le libertà” ou “CNIL” ai seguenti recapiti: Servizio reclami della CNIL, 3 place de Fontenoy – TSA 80751, 75334 Parigi Cedex 07 o per telefono al 01.53.73.22.22.
La Politica di riservatezza può essere modificata?
Siamo suscettibili di modificare la nostra Politica di riservatezza inqualsiasi momento per adattarla alle nuoveesigenze legislative nonché ainuovi trattamenti che potremmo mettere in atto in futuro.