Eliminar a sua conta

Na aplicação

1. Abra a aplicação Mothair e inicie sessão na sua conta.
2. Toque no separador Definições.
3. Na secção Conta, toque no seu nome para abrir A minha conta.
4. Na Zona de perigo, toque em Eliminar a minha conta.
5. Se tiver uma subscrição ativa, a aplicação pede-lhe primeiro que a cancele em Subscrições e encomendas. Depois, volte a este ecrã.
6. Confirme com a sua palavra-passe. Se se registou com a Apple, toque em Receber o código por e-mail e introduza o código de 6 dígitos recebido.
7. Toque em Eliminar definitivamente a minha conta e depois em Excluir para confirmar.

Antes de eliminar a sua conta, pode descarregar uma cópia dos seus dados em Definições › Privacidade.

O que acontece a seguir

• A sua sessão é terminada imediatamente em todos os seus dispositivos.
• Os seus dados (conta, perfis, medições, histórico) são conservados durante 30 dias e depois eliminados definitivamente.
• Tudo o resto é eliminado, exceto as suas faturas, que a lei nos obriga a conservar durante 10 anos.

Não consegue aceder à aplicação?

Envie-nos o seu pedido através do formulário de contacto, categoria «Eliminação de conta», com o endereço de e-mail da sua conta Mothair. Confirmaremos a eliminação por e-mail.