FAQ
As suas perguntas, as nossas respostas
Encontre as respostas às perguntas mais frequentes sobre o Mothair.
O produto
Mothair é um dispositivo inteligente que mede continuamente o bem‑estar do seu bebé, colocado no colchão (e a ser instalado sob os lençóis). Mede continuamente a respiração, a atividade cardíaca, os movimentos e a temperatura do seu filho durante o sono, sem nenhum contato com a pele.
O sobrecolchão desliza simplesmente sob o lençol do bebê, sem ferramentas, sem instalação complexa. Uma unidade de comunicação é colocada ao lado do berço. Todo o conjunto conecta-se via Bluetooth e WiFi ao aplicativo móvel.
Não. O sensor é colocado no colchão, coberto por um lençol; não há contato direto com o seu bebê.
- Frequência respiratória (RPM)
- Frequência cardíaca (BPM)
- Movimentos
- Temperatura ambiente e temperatura do seu filho
- Fases e qualidade do sono
- Pontuação de bem‑estar diário
Utilização
Sim. Está disponível em dois tamanhos para se adaptar a diferentes formatos de berço.
Não. O dispositivo foi projetado para uma instalação sem ferramentas em poucos segundos.
Ele é colocado na mesa de cabeceira ou próximo à cama. Ele garante a conexão entre a capa do colchão e o aplicativo móvel via Bluetooth e WiFi, e também inclui uma luz noturna.
Mothair foi projetado para acompanhar os primeiros 1 000 dias do seu filho, desde o nascimento até cerca de 3 anos. Os algoritmos se adaptam a cada estágio do desenvolvimento.
Sim. O dispositivo monitora continuamente, noites e sestas, e gera um relatório a cada sessão de sono.
Sim, graças aos dois tamanhos disponíveis, Mothair adapta-se aos diferentes formatos de sono.
A aplicação
Desde as primeiras horas de uso, a IA analisa os dados do seu filho e cria um perfil de bebê personalizado. Quanto mais o Mothair for usado, mais precisas e especificamente adaptadas ao seu bebê serão as análises.
Sim. Os algoritmos crescem com o seu filho. Eles levam em conta a evolução natural dos sinais vitais em cada estágio de desenvolvimento nos primeiros 1 000 dias.
A pontuação de bem‑estar é uma avaliação geral calculada todas as noites a partir do conjunto de indicadores medidos (respiração, atividade cardíaca, movimentos, qualidade do sono). Ela permite avaliar de relance o bem‑estar do seu bebê.
iOS e Android.
Um relatório detalhado após cada noite ou soneca: respiração, atividade cardíaca, pontuação de bem-estar, fases do sono, histórico de tendências ao longo de várias semanas.
As notificações são inteligentes e projetadas para evitar falsos alarmes. Você é notificado apenas se algo sair do comum em relação ao perfil habitual do seu filho.
Sim. O outro pai, os avós, etc. podem acompanhar os dados do bebê a partir do próprio telefone, compartilhando o perfil do seu bebê via código QR ou por e‑mail.
Sim. Você tem acesso ao histórico completo de noites e sonecas, com gráficos de tendências para acompanhar a evolução do seu filho semana a semana.
Sim. Todos os planos incluem atualizações do aplicativo à medida que são lançadas.
Subscrição e pré-encomenda
Duas maneiras de obter Mothair.
(1) Por assinatura (Mothair Classique): você se inscreve via aplicativo móvel, recebe seu dispositivo em casa e pode cancelar a qualquer momento, basta devolver o aparelho, que será recondicionado.
(2) Na compra (Mothair One): você paga uma única vez, recebe seu dispositivo em casa e o mantém, sem precisar devolvê-lo.
Em ambos os casos: a instalação é muito simples (deslize o sobrecolchão sob o lençol do bebê, conecte a unidade ao aplicativo) e você pode consultar o relatório de bem‑estar do seu filho após algumas horas de sono.
Duas opções estão disponíveis. A assinatura Mothair Classic a 29,90 €/mês: o dispositivo está incluído, você não o compra e simplesmente o devolve ao final da assinatura. Ou a compra única Mothair One a 299 €: você fica com o dispositivo, com 2 meses de monitoramento premium gratuitos. Um cartão‑presente também está disponível.
A pré‑encomenda permite que você reserve o Mothair agora, antes do lançamento oficial. Você escolhe seu plano, paga online e recebe seu dispositivo assim que estiver disponível (envio previsto para, no máximo, dezembro de 2026).
Três planos estão disponíveis :- Mothair Classic: assinatura de €29,90/mês, sem compromisso, cancelável a qualquer momento. Apenas o primeiro mês é pago hoje; nenhum outro débito será feito antes da entrega.- Mothair One: compra única de €299, paga hoje. Você mantém o dispositivo, com 2 meses de monitoramento premium incluídos (depois €9,90/mês, opcional e cancelável a qualquer momento).- Mothair Cartão Presente: a partir de €79. Ofereça 3 ou 6 meses de serviço Mothair, ou a própria oferta Mothair One.
Tudo o que você precisa para cuidar das noites do seu bebê:
- O colchão conectado: desliza sob o lençol e mede continuamente a respiração, a atividade cardíaca, os movimentos e a temperatura, sem nenhum contato com a pele do bebê.
- O módulo: colocado na borda do berço, processa os dados e os transmite para o aplicativo. Também funciona como luz noturna, um ponto de referência reconfortante que favorece o adormecimento.- Aplicativo móvel: acompanhamento das noites, pontuação de bem-estar e relatório matinal, diretamente no seu telefone.
Com a assinatura Mothair Classic, o dispositivo está incluído sem compra: ao final da sua assinatura, basta devolvê-lo, ele é recondicionado, nada é descartado. Com a compra Mothair One, você paga uma vez e mantém seu dispositivo.
As atualizações estão incluídas em ambos os casos: o aplicativo e os algoritmos evoluem com seu filho, sem custo adicional. Se você escolher o cartão presente, receberá um cartão em formato digital com um código único, a ser ativado no site ou no aplicativo.
A assinatura é oferecida com ou sem compromisso.
Você simplesmente devolve o dispositivo. Mothair recupera, recondiciona e reutiliza o material em uma lógica sustentável.
Sim. O pagamento é processado via Stripe.
Os pagamentos são processados pela Stripe. Mothair não retém nenhum dado bancário.
Seu pedido está coberto pelos nossos termos e condições de venda, e você tem direito a reembolso integral em caso de ultrapassagem ou cancelamento.
Esta pré‑encomenda destina‑se aos pais que:
- Esperam um filho ou acabaram de ter um, e projetam‑se nos próximos meses
- Estão cientes da importância dos primeiros 1.000 dias para a saúde e o desenvolvimento
- Aceitam comprometer‑se hoje para beneficiar prioritariamente de uma solução inovadora
As primeiras entregas estão previstas para dezembro de 2026.
Os pré-encomendadores recebem seu dispositivo com prioridade, antes dos demais clientes. As primeiras entregas estão previstas para dezembro de 2026.
A assinatura começa na entrega do dispositivo.
Dados e saúde
Sim. Mothair está em conformidade com o RGPD. Você tem o direito de acesso, retificação e exclusão dos seus dados pessoais.
Para qualquer informação sobre hospedagem e localização dos dados, consulte nossa política de privacidade disponível no site.
Sim. Os dados coletados são tratados em conformidade com as regras de privacidade do RGPD. Para detalhes das práticas, consulte nossa política de privacidade.
Ao contactar a Mothair por e‑mail : contact@mothair.fr
O módulo de conexão usa Bluetooth e WiFi para se comunicar com o aplicativo. Essas tecnologias estão em conformidade com as normas europeias vigentes. Este módulo está a mais de um metro da sua criança e não apresenta risco algum. O sobrecolchão em si não emite ondas.
Mothair não é um dispositivo médico.
Não. Mothair não substitui em nenhum caso uma opinião médica. Em caso de dúvida sobre a saúde do seu filho, sempre consulte um profissional de saúde.
Não. Mothair aplica padrões rigorosos de proteção de dados pessoais em conformidade com o GDPR.
Contacto
Através do formulário de contato no site ou diretamente por e‑mail: contact@mothair.fr
- Perguntas sobre o produto / bugs / feedback
- Parcerias ou imprensa
- Recursos humanos / carreiras
- Qualquer outro pedido